O segmento de serviços de alimentação coletiva e restaurantes corporativos convive com o desafio de materializar diferenciais oferecidos para seus clientes que, muitas vezes, não são os usuários finais do serviço prestado. Diferente do que ocorre no mercado B2C, onde há uma decisão de compra por parte do consumidor, e que pode se dar por impulso, quando tratamos de serviços B2B a decisão é mais pensada, pois o grau de qualidade que será oferecido e percebido será medido somente ao final do processo no feedback dado pelo usuário ao decisor.

Por isso, antes de vender serviços, sua empresa deve vender confiança e estabilidade. Mostrar uma marca forte e um logotipo pregnante é uma das estratégias para comunicar credibilidade e profissionalismo frente a seus clientes e tornar-se percebido como diferenciado frente aos concorrentes.

A identidade aplicada ao padrão de sinalização, logotipo, e ambientação dos restaurantes corporativos e industriais também pode ser utilizada como estratégia de materialização de uma proposta com maior qualidade e diferencial.

Embora este tipo de estratégia gere sim custos de projeto e implantação, o gasto é único por unidade, pode ser reaproveitado em novos restaurantes, e o resultado obtido é superior e mais duradouro do que os constantes investimentos em publicidade e comunicação institucional. Por isso mesmo é uma estratégia cada vez mais adotada no segmento.